Se o seu produto apresentar algum defeito, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento para que possamos providenciar a substituição. Após esse prazo, não será possível realizar a troca.
Como muitos dos nossos produtos são edição limitada, pode acontecer de um modelo específico esgotar. Se isso ocorrer, você poderá escolher outro item disponível ou solicitar o estorno do valor pago.
Os estornos serão feitos conforme a forma de pagamento utilizada na compra.
Caso queira trocar seu produto por outro modelo ou item da nossa marca, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp +55 (17) 99908-2948 em até 7 dias após o recebimento. Informe sua solicitação e o produto desejado para a troca.
O custo do frete para a troca será de responsabilidade do cliente.
Lembramos que o produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, para que a troca seja efetuada. Assim que recebermos o item, faremos uma análise para confirmar se a troca pode ser realizada.
Qualquer dúvida, estamos à disposição no e-mail ou WhatsApp. Estamos aqui para ajudar!
